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電商企業(yè)健康成長靠什么?
深圳市神州知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司/ 2016-06-03/ 最新動態(tài)

  日前,阿里巴巴集團正式宣布加入國際反假聯(lián)盟(簡稱IACC),成為該國際組織的首個電商成員。IACC是全球最大的反假冒侵權(quán)非營利性組織,總部設在華盛頓,旗下成員囊括了各個領域里的國際知名品牌,同全球政府機構(gòu)及行業(yè)伙伴合作,通過法規(guī)、政府、民眾教育等途徑來加強知識產(chǎn)權(quán)保護。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商市場一片繁榮。但在繁榮的背后,電商平臺也在一定程度上存在著廣為詬病的侵權(quán)假冒等知識產(chǎn)權(quán)問題。

  以阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)為例,國家工商行政管理總局委托中國消費者協(xié)會進行的一項調(diào)查顯示,在淘寶網(wǎng)上抽樣檢查的商品的正品率僅為37%。筆者在知產(chǎn)寶數(shù)據(jù)庫檢索結(jié)果也顯示:在其收錄的知識產(chǎn)權(quán)民事案件裁判文書中,以淘寶為被告的有許多份。對于阿里而言,如果由于打擊假冒產(chǎn)品不力而被美國貿(mào)易代表辦公室再次列入黑名單,阿里巴巴的海外發(fā)展將蒙上巨大陰影。2015年開云集團對阿里巴巴及其相關公司提起的兩次訴訟,也極大影響了公司股價和國際商譽。

  其實,自2013年起,阿里巴巴集團即與IACC逐漸合作,推行其安全市場項目。此次,進一步成為IACC的正式成員,則意味著阿里巴巴集團以電商身份加入到一個擁有超過250個品牌權(quán)利人及其他領域的知識產(chǎn)權(quán)專家的全球合作網(wǎng)絡中,和品牌權(quán)利人站在一起,制定與完善在線假冒侵權(quán)治理的協(xié)作解決方案。

  提供互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的電商企業(yè),應依據(jù)法律經(jīng)營。基于當前法律,電商企業(yè)所應承擔的法律責任,主要包括合同責任、廣告發(fā)布者責任、第三方責任、一定程度的管理責任。比如,平臺提供者根據(jù)與網(wǎng)絡賣家簽訂的合同承擔網(wǎng)絡賣家用戶安全交易等合同約定的責任。針對網(wǎng)絡賣家通過在電商平臺上發(fā)布的廣告,電商企業(yè)作為廣告發(fā)布者,如果有虛假廣告,則應承擔主要法律責任。作為用戶和網(wǎng)絡賣家之間交易的第三方平臺,對用戶或公眾承擔過錯責任。所謂過錯責任,即僅在存在明顯過錯的情況下,才承擔法律責任。這其中包括違反合理的注意義務、拒絕回應用戶或者公眾的投訴、針對多人投訴的賣家不作處理等。而在沒有官方機構(gòu)介入的情況下直接決定對商家產(chǎn)品執(zhí)行下架、關店、刪除等處罰,則系在一定程度上執(zhí)行行政機關的“監(jiān)管責任”以及司法機關的“裁判責任”,承擔了知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)監(jiān)管者和裁判者的職責。

  那么,電商企業(yè)是否可以成為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的監(jiān)管者和裁判者?筆者認為應該思考以下幾個方面:一是電商企業(yè)同時擔任經(jīng)營者和監(jiān)管者是否合理;二是如何保證電商企業(yè)無假冒偽劣;三是如何保證判斷程序的公正性;四是如何保證電商企業(yè)的管理能力?;谝陨蠋讉€問題,筆者認為,電商企業(yè)對平臺的監(jiān)管責任,還應限制在一定范圍內(nèi)并設定合理的程序,通常情況下,這種監(jiān)管還應立足于雙方締結(jié)的合同,即在合同雙方認可范圍內(nèi),即賣家接受的范圍內(nèi)進行監(jiān)管。其次,電商企業(yè)所承擔的責任還應主要是協(xié)助知識產(chǎn)權(quán)等管理機關進行調(diào)查,執(zhí)行裁決的范圍。

  總之,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒是全球業(yè)界的眾矢之的。加強知識產(chǎn)權(quán)保護和運用,構(gòu)建覆蓋全社會的知識產(chǎn)權(quán)保護體系和誠信體系,才能從根本上鏟除侵權(quán)假冒的根基,護航電商的健康成長。

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